网吧网管都干什么

网吧网管的工作内容主要包括以下几个方面：

日常管理工作

管理网吧设备、现金、账务等。

维护店内各项设备设施，控制物品损耗率，对网吧机器进行日常维护与定期检查，保证机器运行速度。

设备维护与故障处理

对简单的计算机及网络故障进行处理，记录各台机器的软硬件故障，及时上报给经理。

安装与升级计算机的各种应用软件和游戏。

检查机器的运作情况，如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，报告老板，交班时盘点所有配置如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。

客户服务

为客人提供热情礼貌的服务，安排客人上机。

解答关于机器使用、会员优惠等问题，帮助顾客充值、开机、预定机器等操作。

接待顾客，确保顾客满意。

安全管理

保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件，发现配件被偷应立即向主管报告情况。

检查网吧内的消防设施是否到位，观察顾客行为，防止不当使用设备或争执发生。

协助其他工作

协助收银员进行物品销售，除工作需要，不得进入收银台。

负责网吧环境整洁和设备保养，例如清理键盘鼠标、检查耳机等。

值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻。

培训与团队管理

组织培训网吧内所有员工的计算机基础知识、简单机械故障解决方法和机器运行、操作规程等。

负责网吧内所有计算机设备、网络设备的软硬件管理和维护，迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障。

记录与报表

记录并整理每天发生的详细的机器软硬件故障，每周向网吧主管递交一份报表。

负责详细登记并保存好更换的和新的计算机零配件及网吧相关软件资料。

其他

配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达的各项任务。

管理门店资产设备、现金、账务、营业成本控制，物品损耗率控制等。

分析商圈目标顾客需求，了解竞争对手状态，适时调整商品策略及价格。

综上所述，网吧网管的工作内容涵盖了设备管理、故障处理、客户服务、安全管理、协助其他工作、培训与团队管理、记录与报表等多个方面，是网吧运营中不可或缺的重要角色。