前台收银需要什么

前台收银的工作需要满足以下要求：

岗位职责

负责前台收银和对账工作，日常接待用餐和宴会顾客，同时服务热线的接听。

管理前台接待区域的卫生清洁，保持环境优雅整洁。

遵守财务制度和操作程序，认真做好现金和各种票据的收付保管工作。

负责前厅区域顾客接待和引导，倾听收集顾客投诉意见，协调解决顾客问题，并进行电话回访。

按时制作营业日报表和物资、资金、票据的台账，确保账目相符。

处理退款、付款、开票等现金收支工作，直接对财务部和门店店长负责。

确保前台的所有程序都按照公司的账目标准。

完成上级交办的其他工作。

任职要求

具备良好的思想品质和职业道德，较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护品牌。

自觉遵守单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力。

具备良好的个人形象。

熟悉收银方面的相关知识及业务流程。

具有较强的团队协作精神及良好的服务意识。

身体健康，能够适应轮班工作。

技能要求

熟练掌握收银机、POS机等设备的使用。

具备基本的办公软件操作能力，如Word、Excel等。

具备基础财务知识，熟悉收银的基本操作流程。

具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理顾客投诉和问题。

熟练电脑及办公软件操作。

其他要求

在启动收银机前应清洁收银机卫生，禁止使用过湿的抹布清洗收银机。

电源插板上除接收银机、打印机、扫描平台，禁止外接其它用电设备。

熟知店面最新活动套餐，进行大客户与会员卡的促销办理。

对会员卡办理和礼品兑换进行统计。

营业结束后核对账目，确保系统与登记一致。

热情接待进店客户，门店车辆登记。

制作店面的经营报表及公司管理软件操作。

配合店长进行门店的正常营运管理工作。

负责每日的会员办卡、收款等手续，制作会员合同及报送报表事宜。

负责处理会员交办的基本服务事宜，接受会员的咨询。

完成上级领导交代的其他工作。

以上信息综合自多个来源，希望对你有所帮助。