按摩部长是做什么的

按摩部长通常是企业或沐足按摩中心的中层管理人员，他们的主要职责包括：

客户关系管理：

开拓新的目标客户，挖掘市场大型行业客户和高端客户，并维护良好的客户关系。

市场调研与合作：

调研和联系潜在客户和合作机构，并及时向上级领导反馈信息。

营销与推广：

结合公司产品特点，协助公司进行整体营销与推广工作。

客户沟通与谈判：

与客户进行多方位沟通、谈判和联络，以达成合作事宜。

客户信息收集：

及时把握客户需求，收集客户信息，并形成汇总后准确反馈。

客户忠诚度提升：

维护已开拓的客户，提高客户对产品的忠诚度。

市场活动策划：

协助筹划并组织市场活动，如行业论坛、主题沙龙、营销推广展会等。

服务质量监控：

培训、指导员工提高技能，安排员工工作，监控检查服务质量，并对员工业绩和服务进行考核。

场所布置与清洁：

组织场所布置与清洁，确保环境卫生。

经营数据管理：

统计与汇总上报相关经营数据。

人员管理：

检查员工仪容仪表，确保楼面卫生，并做好记录。

特殊事件处理：

跟进沐足技师上钟时间和下钟时间，防止偷钟，并在特殊情况下做出注明。

服务知识传授：

教授员工与顾客沟通的技巧，以及反射区治疗的相关知识，确保服务质量。

服务流程监督：

抽查咨客向客人介绍消费项目是否正确，并帮助咨客接待客人。

这些职责旨在确保客户满意度，提高服务与卫生质量，并通过有效的市场策略和内部管理，推动企业的持续发展