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邮政总局申诉多久

100次浏览     发布时间:2025-01-17 21:40:43    

邮政总局申诉的答复时限是自接到消费者申诉之日起 30日内。如果申诉受理机构能够当场答复受理的,则应当当场答复;如果不能当场答复的,应在收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。

因此,消费者在向邮政管理部门提出申诉后,应在30天内得到相应的答复。如果申诉内容较为复杂或需要进一步调查,申诉受理机构可能会在规定时限内通知申诉人案件处理进展或作出最终答复。

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