网上退货怎么写

网上退货申请书的撰写应当遵循一定的格式和原则，以下是一个清晰、准确、有礼貌的退货申请书模板，您可以根据自己的实际情况进行调整：

称呼

尊敬的客服：

自我介绍

我是买家（姓名），订单号为（订单号）。

退货原因

商品与描述不符：例如材质、尺寸、颜色等。

商品存在质量问题：如损坏、破损、不完整等。

尺码不合适：购买的尺码与实际穿着不符。

其他原因：如商品破损、商品变质等。

退货要求

退货期限：希望退货的截止日期。

退货条件：商品未使用，包装完好，标签未剪等。

退货方式：原路退回或通过指定的物流方式寄回。

退款方式

退款金额：如部分退款或全额退款。

退款方式：原支付路径退款或支付宝转账等。

退款时间：希望退款的日期。

退货流程

申请退货：买家需先向卖家提出申请。

卖家确认：卖家确认退货申请后，买家将商品寄回。

退款处理：卖家收到退货并确认无误后，进行退款操作。

注意事项

提供相关凭证：如购买发票、支付凭证、商品照片等，以支持退货申请。

保持商品完好：退货商品需保持原状，避免损坏。

沟通渠道：提供有效的联系方式，如姓名、电子邮箱或地址，以便卖家联系。

结尾

表达感谢：感谢客服的关注和支持。

期待回复：希望尽快收到卖家的回复和处理结果。