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怎么才算投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-06 18:21:12    

投诉是指 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。投诉可以是书面的,也可以是口头的,主要目的是解决消费者与经营者之间的争议,保护消费者的合法权益。

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