消费法多久退换
100次浏览 发布时间:2025-01-17 15:08:46
关于消费法中关于退换货的时间规定如下:
一般商品
自售出之日起7日内,不影响二次销售的予以退换。
特殊商品
电器类商品自售出之日起30日内,出现质量问题(机器本身发生性能故障)予以退换。
网络购物
消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
消费者定作的
鲜活易腐的
在线消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
无理由退换货
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
三包有效期
“三包”有效期自开具发票之日起计算,在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
建议:
消费者在购物时,应仔细了解商家的退换货政策,以确保自身权益。
对于特殊商品,如电器,应严格按照30天内的退换货规定执行。
对于网络购物,务必保留好购物凭证,以便在需要时进行退换货。